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市住建局駐服務中心窗口再現(xiàn)新亮點：安裝評價器接受企業(yè)滿意度評價
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為加強市住建局服務窗口建設，切實發(fā)揮企業(yè)監(jiān)督作用，展現(xiàn)住建服務新氣象，近日，市住建局駐服務中心窗口安裝了“電子服務評價器”，進一步提升窗口服務效能、優(yōu)化服務質量。
窗口在顯著位置擺放了“電子服務評價器”和服務人員工作規(guī)范要求，確保辦事人員知情權、評價權和監(jiān)督權。窗口服務人員在業(yè)務辦結后，主動按動評價系統(tǒng)，提請服務對象對本次服務進行評價。評價器設有“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個按鈕，辦事人員可根據(jù)窗口工作人員的服務態(tài)度、服務質量、辦事效率等當場進行按鍵評價。
窗口電子服務評價器的安裝為企業(yè)監(jiān)督增添了新渠道，是市住建局強化監(jiān)督、改善服務、轉變職能的重要體現(xiàn)。市住建局駐服務中心窗口將制定相應的工作機制，充分發(fā)揮評價器的作用，更進一步提高窗口服務人員的服務態(tài)度、服務質量，使政務服務更加貼近企業(yè)、更好服務民生。
本信息來自汕頭橄欖臺